← 목록 Inside out: Buds 속 친구들
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MX 제안서
MX 사업부
Galaxy Buds
Voice AI Agent ElevenLabs TTS
2026-05-20
01

개요

Inside out, in a whisper는 지금 상황을 스스로 읽고, 맥락에 맞게 필요한 것을 먼저 속삭여주는 나만의 귓속 AI입니다.

회의엔 회의 친구, 일정엔 일정 친구, 결정엔 조언 친구. Inside out: Buds 속 친구들은 지금 이 순간 필요한 AI가 먼저 나옵니다.

나는 아무것도 하기 싫어... 알아서 다 해줘

"나는 아무것도 하기 싫어... 알아서 다 해줘..."
→ Inside out, in a whisper가 그 한 마디를 현실로 만듭니다.

02

제안 배경

💬

"공부하기 싫어서 AI 쓰는데, 지금 AI 공부하고 있다."

— Samsung VD 임직원
💬

"남들처럼 AI를 써야 안 뒤처질 텐데... AI FOMO가 와."

— Samsung MX 임직원
💬

"HI BIXBY — 허공에서 말하기 뻘쭘하다."

— Samsung DA 임직원
왜 안 쓸까? — "시리야~", "빅스비야~" 처럼 타인 앞에서 소리 내어 AI를 부르는 것 자체가 어색하고 민망해서 결국 쓰지 않게 됩니다.
Inside out은 당신이 먼저 말 걸지 않아도, 지금 상황을 읽고 먼저 움직입니다.

시장: 글로벌 음성 AI 시장 2025년 기준 약 260억 달러, 연 평균 25%+ 성장 중. 이어버즈 세계 출하량 5억 개 돌파 — 귀 위의 컴퓨팅 디바이스로 진화.
Target: Galaxy Buds 사용자(전 세계 2,000만+ 활성 사용자) 중 멀티태스킹이 일상인 20–40대 프리미엄 스마트폰 사용자.

📊 인지-행동 갭 통계 데이터
03

AS-IS · TO-BE

현재 음성 비서는 단순 명령어 수준에 머물러 있습니다. Inside out이 바꾸는 것은 이렇습니다.

AS-IS

  • 음성 비서 = 질문-답변 1회성
  • 한 번의 속삭임으로 AI 멀티스텝 실행 불가
  • 이어버즈는 음악 · 통화 전용
  • AI 쓸 타이밍을 사람이 직접 판단

TO-BE

  • AI가 멀티스텝 알아서 실행 → 한 번 속삭임으로 충분
  • 상황을 스스로 읽고 먼저 말 걸어옴
  • Galaxy 생태계 전체에 목소리 연동
04

제안 내용

① Voice AI Agent Pipeline — Command 모드

사용자가 Galaxy Buds에 속삭이면 STT → Intent 분석 → AI 에이전트 플래닝 → 툴 실행 → TTS 응답의 완전한 파이프라인이 작동합니다. 단순 검색부터 캘린더 등록, 쇼핑 주문, 번역 전송까지 복합 작업을 단일 음성 입력으로 처리합니다.

② 회의 모드 — Ambient Push 모드

회의 중 이어버즈를 켜두면 Router가 30초마다 대화 흐름을 분석하여, 사용자가 말하지 않아도 필요한 정보를 먼저 속삭입니다.

"Q2 마감 얘기 나왔다" → Navigator가 캘린더를 자동 조회해 마감일을 알려주고, 결정 사항이 감지되면 Archivist가 자동 포착, 복잡한 판단 구도가 보이면 Advisor가 맥락을 정리해 줍니다. 명령 없이 AI 동료가 회의실에 조용히 동석한 것 같은 경험을 제공합니다.

③ ElevenLabs TTS — 자연스러운 음성 응답

AI 응답을 로봇 같은 TTS가 아닌 ElevenLabs 고품질 TTS로 출력하여 사용자가 "대화하는 느낌"을 받습니다. 다국어 지원 및 감정 억양 조절로 상황에 맞는 응답을 제공합니다.

서브에이전트 구성

🔋
Guardian
배터리·컨디션 모니터링, 일정·건강 선제 알림
Battery API · Calendar
🗺️
Navigator
일정 조회, 이동 경로 안내, 다음 약속 자동 파악
Calendar · Maps API
📝
Archivist
회의 중 결정사항 자동 포착, 요약·메모 저장
Gemma LLM · Notes DB
📺
Handover
Galaxy 기기 간 콘텐츠 자동 이어받기
BT Scanner · SmartThings
🧠
Advisor
복잡한 판단 구도 분석, InsideOut 페르소나 토론 후 결론 전달
InsideOut 페르소나 토론
04-B

시나리오 — 나만의 Inside Out 캐릭터

쓸수록 나를 닮아가는 AI. 패션 감각도, 건설 현장 경험도 — 삶의 서로 다른 면모마다 전용 캐릭터가 자랍니다. 그리고 그 캐릭터들이 서로 대화해서 더 나은 판단을 속삭여줍니다.

🙋
User Profile
패션 감각 있는 건설회사 직원
현장 관리 업무 · 퇴근 후 패션 리뷰 유튜브 운영 · 주말엔 빈티지 마켓
🪖
건설이
Construction Persona
  • 📋 현장 일정·안전 기준 학습
  • 📐 자재비·견적 패턴 파악
  • 🌦️ 날씨·공기질과 공정 연동
  • 📞 하도급사 커뮤니케이션 습관
👗
패션이
Fashion Persona
  • 🎨 선호 스타일·브랜드 학습
  • 📸 유튜브 콘텐츠 루틴 파악
  • 🛍️ 빈티지 마켓 일정·관심 품목
  • 💬 팔로워 반응 트렌드 분석
💬 캐릭터 간 대화 예시
사용자가 귓속말로: "이번 주말 뭐 하지?"
🪖
건설이
토요일 오전에 을지로 철물 도매 시장 여는 거 알잖아. 다음 주 현장 자재 미리 봐두는 거 어때? 내가 필요한 목록 뽑아놨어.
👗
패션이
잠깐, 오후에 성수 빈티지 팝업 있는 거 확인해봤는데 이번에 워크웨어 컬렉션이야. 유튜브 영상 촬영 소재로도 딱이고, 이동 루트 겹쳐.
🪖
건설이
맞아, 워크웨어는 현장용도 겸용 가능. 촬영하면서 자재도 보면 되겠네. 오전 을지로 → 오후 성수 코스로 일정 잡아줄게.
🎧
Inside out이 귓속말로
"오전 10시 을지로 철물시장 → 오후 2시 성수 빈티지 팝업. 일정 잡아뒀어. 촬영 장비 챙겨가."
핵심 차별점 — 단일 AI가 아닌, 나의 여러 면모를 각각 깊이 아는 캐릭터들이 서로 의논해서 최적의 한 마디를 속삭입니다. 캐릭터는 사용하면 할수록 성장하고, 나를 더 잘 알게 됩니다.
05

시스템 아키텍처

Input
🎧
Galaxy Buds
STT → 텍스트
→
Router
🧭
Intent Router
맥락 분석
에이전트 선택
→
Sub-agents
🔋 Guardian
🗺️ Navigator
📝 Archivist
📺 Handover
🧠 Advisor
→
Output
🎵
ElevenLabs TTS
귓속말로 응답

단순 요청은 단일 에이전트가 처리하고, 판단이 필요한 순간만 Advisor(InsideOut 페르소나)가 짧게 토론 후 결론을 속삭입니다. 새 에이전트 추가 = 파일 1개 + Skills 등록 1줄. 기능 확장이 기존 코드를 건드리지 않습니다.

🧠 Auditory Memory Layer

귀에 꽂고 있는 동안 들린 모든 것이 데이터가 됩니다.

🎤
발화 패턴
어떤 말을 자주 쓰는지, 어떤 상황에서 결정하는지
🏗️
맥락 기억
회의에서 나온 숫자, 이름, 결정사항이 자동으로 축적
🔄
루틴 학습
반복되는 대화 패턴으로 사용자 일상 리듬 파악
🪖👗
페르소나 성장
건설이·패션이 등 각 캐릭터가 들은 것으로 특화
Samsung만 가능한 이유

Galaxy Buds의 상시 오디오 스트림 접근 · 온디바이스 STT 연동 · Galaxy AI 플랫폼과의 메모리 동기화는 삼성 내부 SDK 없이는 불가능한 구조입니다. 경쟁사가 흉내 낼 수 없는 Galaxy 생태계 고유의 해자(垓字).

→ 인터랙티브 아키텍처 상세보기 (시나리오 시뮬레이터 포함)
06

차별화 포인트

핵심 차별점 #1

Ambient Push
말 안 해도 먼저 온다.

세상의 모든 AI는 당신이 먼저 불러야 움직입니다.
Inside out은 반대입니다.
귀에 꽂혀 있는 동안 상황을 읽고, 당신이 필요로 하기 직전에, 먼저 속삭입니다.

부르지 않아도 된다
화면을 볼 필요 없다
손을 쓸 필요 없다
핵심 차별점 #2
🪖👗

나를 닮아가는 개인화 캐릭터

ChatGPT도, Gemini도 모두에게 같은 AI입니다. Inside out은 다릅니다 — 삶의 면모마다 전용 캐릭터가 생겨나고, 쓸수록 나를 닮아가며 성장합니다. 건설 현장 언어를 아는 건설이, 트렌드 감각을 가진 패션이가 서로 의논해서 나만의 최적 판단을 속삭입니다.

🪖 건설이 — 현장 특화
현장 언어·안전 기준·자재비 패턴 학습. 사용할수록 나의 업무 방식에 최적화.
👗 패션이 — 취향 특화
스타일 선호·콘텐츠 루틴·빈티지 마켓 패턴 학습. 나의 감각을 가장 잘 아는 AI.
🧠
Auditory Memory

귀에 꽂고 있는 동안 들린 모든 것이 데이터. 발화 패턴·맥락·루틴이 축적되며 나를 닮아가는 AI.

🎙️
속삭임 = 멀티스텝 실행

한 번의 속삭임으로 검색·예약·메모·번역 복합 작업 완결.

🔒
Samsung 전용 해자

Galaxy Buds 상시 오디오 스트림 + 온디바이스 STT + Galaxy AI 메모리. 경쟁사 SDK로는 불가능한 구조.

🎵
Human-like TTS

ElevenLabs 고품질 음성으로 로봇 느낌 완전 제거. 친구가 귀에 대고 말하는 경험.

06-B

임직원이 매일 겪는 것들

AI 도구는 넘쳐나는데, 정작 필요한 순간엔 꺼내기 귀찮고, 부르기 민망하고, 쓸 타이밍을 놓칩니다.

😤
회의 직후
"아까 회의에서 뭐라고 했더라... 분명히 중요한 얘기였는데. 메모해둔 게 없네."
😓
멀티태스킹 중
"AI한테 물어보려면 폰 꺼내고, 앱 열고, 타이핑하고... 이럴 시간에 그냥 내가 찾는 게 빠르다."
🫠
타인 앞에서
"회의 중에 '빅스비야~' 하고 부르면 다들 쳐다볼 것 같아서... 그냥 안 씀."
😵
정보 과부하
"슬랙, 메일, 카톡, 캘린더... 다 따로 확인해야 해. 한 번에 정리해주는 게 없나."
🤐
AI 사용 눈치
"보고서에 AI 썼다고 하면 '그게 내 실력이냐'는 시선이 있어서 그냥 쓰고도 말 안 하게 됨."
🎧

Inside out: Buds 속 친구들은 이 모든 불만을 하나로 해결합니다.
꺼내지 않아도 되고, 부르지 않아도 되고, 타이핑하지 않아도 됩니다.

07

기대효과

임직원들의 불만, Inside out이 이렇게 바꿉니다.

VD 임직원"AI 공부하고 있다"
→
Inside out 이후귀에 꽂으면 끝. 설정·학습 불필요.
MX 임직원"AI FOMO가 와"
→
Inside out 이후Buds를 끼는 것 자체가 AI를 쓰는 것.
DA 임직원"HI BIXBY 뻘쭘하다"
→
Inside out 이후아무 말 안 해도 됨. AI가 먼저 속삭임.

전략적 기대효과

👑
AI 서비스 프리미엄 포지셔닝

Galaxy Buds를 단순 음향 기기에서 AI 퍼스널 에이전트 디바이스로 재정의. Apple Intelligence 대비 Galaxy만의 음성 AI 프리미엄 포지션 선점.

🎵
오디오 경험 우위 확보

ANC·음질 경쟁은 이미 포화 상태. Inside out은 귀를 AI의 입력 채널이자 출력 채널로 전환해 경쟁 축 자체를 바꿉니다. "더 좋은 소리"가 아닌 "더 스마트한 귀".

❤️
고객 충성도 → 브랜드 충성도 강화

나만의 캐릭터가 쌓일수록 다른 기기로 옮기는 비용이 커집니다. 건설이·패션이는 내 Galaxy Buds에만 있는 나의 분신. 기기 교체 저항(Lock-in)을 감성으로 만드는 전략.

✨
MZ가 열광할 "AI 꾸미기" 문화

크록스 지비츠, 폰 꾸미기에 열광하는 MZ에게 — 이번엔 나만의 AI 캐릭터 만들기. "나 건설이 레벨 올렸어" — 오가닉 바이럴 채널로 작동합니다.

목표 타임라인

Q1–Q2 Galaxy Buds 펌웨어 연동 SDK 개발 완료, 베타 사용자 1만 명 모집
Q3 Voice AI Agent 서비스 안정화 및 Galaxy AI 플랫폼 통합 파일럿 출시
Q4 Galaxy AI 음성 에이전트 정식 탑재, 국내·미국·유럽 동시 론칭
2년차 글로벌 Galaxy Buds 신규 기기 전 모델 기본 탑재, MAU 500만 돌파
3년차 Galaxy Buds 전 모델 Voice AI 기본 탑재, B2B 에이전트 API 라이선스 수익 창출
08

비즈니스 모델

시장 배경

음성 AI + 이어버즈 웨어러블 시장의 교차점. 경쟁사(Apple Intelligence, Google Gemini Live) 대비 Galaxy 생태계 특화로 차별화. 삼성 이용자 4억 명의 락인 강화.

고객 터치포인트

Galaxy Buds 동봉 앱 (원스텝 온보딩) → Galaxy AI 플랫폼 → Galaxy Store 서드파티 에이전트 마켓플레이스

수익 모델

Premium Tier 구독 (월 4,900원 / 고급 에이전트·무제한 대화) · B2B 기업용 Voice AI Agent API 라이선스 · Galaxy Store 에이전트 커미션 30%